新入社員セミナーのご案内

テーマ 平成29年度セミナーは終了しました

平成29年度 新入社員セミナー
『知って得する!マナーエッセンス活用術』


春の到来とともに新入社員を迎える季節となりました。
お客様が企業を選ぶ際の重要なポイントは質の高いサービスの提供と顧客満足度の高い対応力です。職場の一員として早期戦力化を図るうえで、新入社員のコミュニケーション教育はますます重要となっています。
フィデア総研では、「新入社員セミナー」を下記のとおり、県内6会場にて開催いたします。ぜひ、本セミナーにふるってお申込みください。

開催日時・
会場・定員

酒田:4月7日(金)10:00~16:45(受付9:30~)
会場:酒田勤労者福祉センター 第二・三研修室(酒田市緑町19-10)
定員:40名

山形A:4月10日(月)10:00~16:45(受付9:30~)
会場:山形県産業創造支援センター 多目的ホール(山形市松栄1-3-8)
定員:40名

山形B:4月11日(火)10:00~16:45(受付9:30~)
会場:山形県産業創造支援センター 多目的ホール(山形市松栄1-3-8)
定員:40名

米沢:4月13日(木)10:00~16:45(受付9:30~)
会場:米沢市すこやかセンター 第2会議室 (米沢市西大通1丁目5-60)
定員:40名

鶴岡:4月17日(月)10:00~16:45(受付9:30~)
鶴岡市総合保健福祉センター にこ・ふる 大会議室(鶴岡市泉町5-30)
定員:40名

新庄:4月19日(水)10:00~16:45(受付9:30~)
最上広域交流センターゆめりあ 会議室(新庄市多門町1-2)
定員:40名

講師 須佐 恵美(荘内銀行 接遇インストラクター)
武田 奈緒美(荘内銀行 接遇インストラクター)
参加費
(テキスト代・昼食代込)
・FSN会員様は《5名まで無料》です。
(6人目以降 1人あたり3,000円(税込)となります)
・非会員様  6,000円(税込)/1人
主催 荘内銀行・フィデア総研



平成29年度セミナーの様子

2017年4月7日~19日に県内5地区(山形AB・米沢・鶴岡・酒田・新庄)で6回開催しました。
セミナーの様子をご紹介します。

講師(酒田・鶴岡・山形会場):須佐 恵美(すさ えみ) 荘内銀行 接遇インストラクター
講師(米沢・新庄会場):武田 奈緒美(たけだ なおみ)
 荘内銀行 接遇インストラクター
カリキュラム 1.外見力を磨こう! 2.CSは人の為ならず 3.他己紹介・・・プレゼンテーションの重要性 
4.恥ずかしい”言葉づかい”をしないために 5.訪問時のマナーと“名刺”の受け渡し 
6.ご案内から席次のルール・お茶のおもてなし 7.スマホ世代の電話の苦手意識をなくすために

酒田会場(4/7)の様子:酒田勤労者福祉センター
  酒田会場の様子 酒田会場の様子 酒田会場の様子
山形会場(4/10.4/11)の様子:山形県産業創造支援センター
 会場の様子 会場の様子 会場の様子
 会場の様子 会場の様子 会場の様子
米沢会場(4/13)の様子:米沢市すこやかセンター
  会場の様子 会場の様子 会場の様子 
▼鶴岡会場(4/17)の様子:鶴岡市総合保健福祉センター にこ・ふる
  会場の様子 会場の様子 会場の様子
新庄会場(4/19)の様子:最上広域交流センターゆめりあ
  新庄会場の様子 新庄会場の様子 新庄会場の様子

《受講者のアンケート》

・敬語の使い方やマナー等、明日から実践できることがあったので、行動に移そうと思う。とても自分の成長につながる良い時間でした。(10代男性:事務)
・実際にロールプレイングをすることにより、座学だけではなく体を使ってやることによって楽しくもあり、分かりやすくて非常に良かった。(20代男性:営業)
・今まで教えてもらう機会のなかった『名刺交換』や『お茶出し』の作法を学べたことが嬉しいです。上座の位置や階段での立ち位置など、普段からよくある光景の中でもマナーがあることを知り、すぐに活かせる知識を学べました。(20代男性:配送)
・ペアでの作業も多かったので、他企業の人とコミュニケーションがとれて楽しかったです。(10代女性:総務)
・全体の空気も明るく、とても楽しく受講することができました。(20代女性:事務)

・社会人になって大分経つのですが、こういったセミナーを受けるのは初めてでしたので大変参考になりました。(30代女性:WEB)


本セミナーの写真は、当社ホームページ上のみで掲載しております。セミナー写真は、 ㈱フィデア総合研究所が責任を持って管理いたします。